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Quick: Servicio Express en Bogotá. Válido para órdenes recibidas de Lunes a Sábado (no festivos) antes de las 2:00 p.m.; Nota: Si el pedido Quick es recibido en jornada adicional se programará para el siguiente día hábil.
Coordinadora y Servientrega: Servicio de entrega en todo Colombia. Todos los pedidos serán procesados de Lunes a Viernes antes de las 2:00 p.m. y Sábados antes de las 11:00 a.m. serán despachados el mismo día. Nota: Si el pedido es recibido en jornada adicional se programará para el siguiente día hábil.
Garantía legal
La garantía para los productos comprados en GRUPO DIY SAS aplica de acuerdo con los artículos 3,7,8,10 y 11 Ley 1480 de 2011., excepto los detallados en el apartado de consumibles.
Salvo que se especifique un término diferente para un producto específico, los productos publicados en el sitio y exhibidos en los puntos de venta físicos, tienen un término de garantía de tres (3) meses.
Consumibles
Se consideran productos consumibles los siguientes: Aromas, Atomizadores, Bases, Baterías, Boquillas, Cartuchos, Cartomizadores, Claromizadores, Equipos desechables, Líquidos, Papeles, Pods, Rascadores, Resistencias (Coils), Vidrios, Wraps.
Los artículos denominados consumibles NO tienen garantía; Si cree haber recibido uno de estos productos consumibles en mal estado, deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo inferior a 24 horas desde que recibe el producto; Una vez pasado este tiempo se entiende que el cliente está conforme con los productos recibidos.
a. Líquidos:
Carecen de garantía ya que por seguridad e higiene no podrán ser devueltos, y por lo tanto también se consideran consumibles.
Los líquidos, aromas y bases una vez abiertos no se efectuará ningún cambio o garantía ya que a partir de su apertura se considera producto manipulado.
Nota: Puede haber pequeñas variaciones del gusto tanto en su conservación, como por el atomizador o resistencia utilizada e incluso pequeñas variaciones realizadas en fábrica para conseguir mejoras del mismo. Hay que tener en cuenta que no siempre todos los líquidos saben de igual modo ya que también por periodos nuestras papilas gustativas tienen pequeñas variaciones.
b. Desechables:
Los equipos y dispositivos desechables tienen una vida limitada dependiendo de la intensidad de uso y tipo de calada, por ello carecen de garantía ya que está directamente relacionado el uso con su duración.
Si cree haber recibido uno de estos en mal estado, deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo inferior a 24 horas desde que recibe el producto; Una vez pasado este tiempo se entiende que el cliente está conforme con los productos recibidos. El producto debe contar con su caja original.
c. Baterías:
Las baterías son piezas que se desgastan con el uso. Suelen durar unas 300 recargas con un uso moderado e incluso si se cuidan bien.
La garantía no cubre las baterías ya que pueden resultar defectuosas debido a un mal uso o por la falta de mantenimiento (líquido que haya entrado en la batería causando un cortocircuito, caídas y modificaciones en las mismas).
Las baterías y los cargadores puede verse afectados por los saltos de tensión producidos por la red eléctrica, o al conectarlos inadecuadamente, pudiendo quedar inutilizados.
d. Resistencias:
Los atomizadores tienen una vida limitada dependiendo de la intensidad de uso, la forma de vapear, el trato recibido y el uso de líquidos agresivos entre otros factores.
Nota: Se recomienda cambiar las resistencias o coils cada 10 días, aunque pueden durar hasta 30 días o más (dependiendo del uso) ya que se van gastando y tienen algodón dentro de ellas que se va quemando y después de estos 10 días, pierden su eficacia y el sabor del e-líquido puede cambiar y no ser tan agradable como al principio.
En caso de que el producto presente defectos de fábrica según verificación realizada por el fabricante/importador o proveedor, el usuario tendrá derecho a:
1. La reparación gratuita de los defectos. Si de acuerdo con la revisión técnica del producto, éste no admite reparación, se procederá a su reposición o a la devolución del dinero.
2. En caso de repetirse la falla y atendiendo a la naturaleza del producto y a las características del defecto, a elección del usuario, se procederá a una nueva reparación, a la devolución total o parcial del precio pagado, o al cambio parcial o total del producto por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas, en caso de que GRUPO DIY S.A.S. tenga disponibles.
No habrá lugar a la garantía cuando el defecto provenga de:
1. Fuerza mayor o caso fortuito, los cuales incluyen fluctuaciones de voltaje;
2. El hecho de un tercero; El uso indebido del producto por parte del consumidor, o su manipulación a través de personas no autorizadas por el fabricante/importador o proveedor de los productos, o por el medio o empresa de transporte elegido por el usuario; y
3. El incumplimiento o no acatamiento de las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto y/o en la garantía, o ajustadas a su naturaleza.
Solicitudes de garantía
Para hacer una reclamación por garantía, el usuario deberá enviar un correo electrónico a ventas@diyejuicecolombia.com. co, indicando nombre completo, cédula, teléfono, correo electrónico, descripción del producto comprado, certificado de garantía diligenciado para los productos a los que aplique, y una descripción detallada de la presunta falla o defecto que el producto presenta, con las pruebas del mismo. El producto objeto de la reclamación deberá ser presentado en, y/o enviado a las instalaciones de GRUPO DIY S.A.S., o a donde esta indique.
GRUPO DIY S.A.S. hará las validaciones necesarias, directamente o a través del fabricante y/o proveedor, y dará respuesta al usuario del proceso que se aplicará, en un plazo no superior a quince (15) días hábiles contados a partir de la recepción de la reclamación a través del correo indicado con pleno cumplimiento de requisitos y de la recepción del producto objeto de reclamación. En caso de encontrar que se cumple cualquiera de las condiciones para objetar la reclamación por garantía, y/o se haya vencido el plazo de esta, GRUPO DIY S.A.S. lo indicará al usuario y pondrá nuevamente a su disposición el producto revisado para que sea reclamado.
Información Importante:
No se tramitará ningún tipo de garantía sin la factura o recibo de compra, empaques, componentes y accesorios del producto.
No aplican garantías para productos de obsequio o promoción.
Es responsabilidad del cliente revisar los equipos, partes y piezas al momento de la entrega y recepción para servicio técnico o garantías.
Para la entrega y reposición de garantía o servicio técnico es necesario que el cliente diligencie y presente la orden de ingreso del producto, en caso de pérdida enviar un documento firmado, indicando el nombre de la persona que hará el retiro del producto.
Los productos que no apliquen para garantía pueden ser remitidos al centro de servicio técnico para una revisión y evaluación del daño. Cada revisión tiene un costo dependiendo del caso y si es procedente una reparación, el valor será de acuerdo con el costo de los repuestos más el servicio técnico, siempre y cuando el cliente autorice previamente el mismo por escrito.
Los daños causados por descargas eléctricas o uso de voltaje incorrecto cancelan la garantía.
No aplican garantías si el producto está dañado o deteriorado resultado de una manipulación sin respetar las condiciones de uso recomendadas (Leer el manual de su equipo)
GRUPO DIY SAS no se hace responsable por pérdidas o daños de productos dejados en garantía o reparación y no retirados después de un mes.
No se cubren garantías de productos que fallen por presencia de humedad.
No se dan garantías por fallos de productos debidos a asistencia técnica, reparaciones o modificaciones incorrectas que no hayan sido realizadas por GRUPO DIY SAS.
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Somos la tienda especializada con la mejor selección de productos de vapeo en Colombia.
Encuentra con nosotros las marcas más reconocidas del mundo de los vaporizadores: DotMod, Lost Vape, Geekvape, Vaporesso, VooPoo, Smok, Jam Monster, Maternal, Cloud Nurdz, Bombo, Just Juice, entre otras.
Llevamos a la puerta de tu casa todo lo que necesitas para vapear: líquidos, esencias, sales de nicotina, pods, desechables, mods, tanques, vaporizadores herbales, bases, aromas, one shots, Nicotina, accesorios y mucho más.
Contamos con un equipo de humano con profundo conocimiento, lo que hace que cada producto que te ofrecemos, cumpla específicamente con tus necesidades.
PRODUCTOS PARA ALQUIMIA
(1) Siempre que tenga que manipular una base que contenga nicotina, usar los guantes de látex, tapabocas y gafas de seguridad porque la nicotina de tus cigarrillos electrónicos es tóxica en contacto con la piel. Ver Advertencias productos con nicotina.
(2) Controlar el porcentaje de la mezcla adecuado según la base que vaya a utilizar; no es el mismo cuando se usa una base 50% PG propilenglicol 50%VG glicerina a una base que tenga 80VG glicerina en este caso tendremos que usar más porcentaje de a la que tiene más proporción de VG glicerina, hay que controlar siempre la cantidad de aroma que se usa. Has de saber que siempre se puede rectificar si una vez hecha la mezcla y macerada lo notas muy fuerte de sabor puedes rectificar incorporando más base.
(3) Una vez hecha la mezcla guardarla en un sitio oscuro para evitar contacto con la luz, por eso se recomienda además que los botes sean opacos o oscuros.
(4) Todos los ingredientes proporcionados por DIY EJUICE COLOMBIA para alquimia cuentan con estándares de calidad USP y no cuentan con Diacetilos.
(5) No se recomienda utilizar porcentajes de nicotina superiores a los establecidos en la fabricación de Líquidos comercial (20mg/ml).
(6) Todos los aromas y One Shots están compuestos por Propilenglicol USP, Sabores Naturales y Artificiales.
¿Qué es la nicotina?
La nicotina es un alcaloide derivado de la ornitina que se encuentra en las plantas del género Nicotiana sp. Los efectos de la nicotina en el hombre dependen de la dosis, pudiendo comportarse como un estimulante o como un bloqueante de la transmisión nerviosa ganglionar.
¿Cómo actúa la nicotina?
La nicotina se absorbe en el torrente sanguíneo y llega a las glándulas suprarrenales, que están situadas por encima de los riñones. Estas glándulas liberan adrenalina, la cual aumenta la presión arterial, la frecuencia cardíaca y el ritmo respiratorio. La adrenalina también causa muchas sensaciones agradables, todas al mismo tiempo.
¿Qué otros efectos tiene la nicotina sobre la salud?
Si bien la nicotina es adictiva, la mayoría de los efectos sobre la salud los causan otras sustancias químicas que se encuentran en el tabaco. El consumo de tabaco daña todos y cada uno de los órganos del cuerpo. Fumar productos de tabaco puede causar cáncer de pulmón, de boca, de estómago, de riñón y de vejiga. También puede causar enfermedades pulmonares — como la tos — y enfermedades cardíacas, problemas de visión y dientes amarillentos.
Los productos de tabaco sin humo también son peligrosos. Pueden causar cáncer de boca y enfermedades del corazón y las encías.
¿Cómo se crea la adicción a la nicotina?
Con el tiempo, la nicotina que se encuentra en el tabaco puede modificar la forma en que funciona el cerebro. Cuando una persona deja de consumir nicotina, el cuerpo puede confundirse y comenzar a sentirse muy enfermo. Esto hace que sea difícil dejar la nicotina, aun cuando sabemos que es perjudicial. A eso se le llama adicción.
Contraindicaciones de la Nicotina
Hipersensibilidad a nicotina, no fumadores o fumadores ocasionales, niños, embarazo, lactancia, infarto de miocardio reciente, angina de pecho inestable o agravación de la misma, angina de Prinzmetal, arritmias cardiacas graves, accidente cerebrovascular, insuf. cardiaca avanzada.
Advertencias y precauciones
Nicotina
HTA, angina de pecho estable, enf. cerebrovascular, enf. arterial periférica oclusiva, insuf. cardiaca, diabetes mellitus, úlcera péptica, hipertiroidismo, feocromocitoma, I.R. o I.H., dermatitis atópica o eccematosas (parches transdérmicos). Las formas orales precaución en: esofagitis activa, inflamación oral o faríngea, gastritis. Riesgo de inducir tolerancia y dependencia física.
Nicotina en estado de Embarazo
La nicotina tiene efectos nocivos en la salud fetal claramente definidos como: bajo peso en el nacimiento, aumento del riesgo de aborto espontáneo y aumento de mortalidad perinatal. Puede producir, dependiendo de la dosis, alteraciones en la circulación fetal y en los movimientos respiratorios del feto.
En el 3 er trimestre la nicotina presenta efectos hemodinámicos (como cambios en el ritmo cardiaco fetal) que pueden afectar al feto cerca del parto.
Nicotina en Lactancia
Contraindicado en mujeres lactantes. La nicotina se excreta en la leche materna en cantidades que pueden afectar al lactante, incluso a dosis terapéuticas. En consecuencia, durante el período de lactancia debe evitarse la utilización de productos de terapia sustitutiva a la nicotina, al igual que el hecho de fumar. Si no se ha conseguido dejar de fumar, es preferible el uso de formas orales que el de parches. El uso de la terapia sustitutiva de nicotina durante la lactancia sólo debe iniciarse después de haber consultado a un médico.
Nicotina Reacciones adversas
Sistémicas: astenia, síndrome gripal, dolor de cabeza, dolor, estreñimiento, diarrea, dispepsia, náuseas, vómitos, flatulencia, hipo, gastritis, estomatitis, esofagitis, mialgia, artralgia, alteraciones del sueño, insomnio, disnea, temblor, mareos, sequedad de boca, nerviosismo, aumento de tos, faringitis, palpitaciones, aumento de sudoración.
Locales: erupción transitoria, prurito, edema, sensaciones de quemazón y de hormigueo.
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